冬季宽带免费检测服务：预约上门排查

进入冬季用电高峰期，为保障家庭网络稳定运行，营业厅面向在网用户开展冬季宽带免费检测服务。用户可到店预约，装维工程师将在约定时间上门进行线路检测和设备调试。

检测内容包括：入户光纤线路衰减测试、光猫运行状态检查、WiFi信号覆盖范围测试、路由器位置优化建议。对于使用超过三年的旧路由器，工程师会评估是否需要更换。

冬季气温较低，光纤接头和网线接头容易因温度变化导致接触不良，出现网速变慢或间歇性断网。通过定期检测可提前发现隐患，避免影响正常使用。

预约方式为到店登记或电话联系营业厅，工作人员将在3个工作日内安排上门。检测过程不收取任何费用，如需更换设备则按实际设备价格另行收费。